protection des données
Informations sur la protection des données
Protection des données
Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre entreprise. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.
Collecte d'informations générales
Lorsque vous accédez à notre site Internet, des informations à caractère général sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) incluent le type de navigateur Web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, etc. Il s’agit exclusivement d’informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur vous personnellement. Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement le contenu du site que vous avez demandé et sont obligatoires lors de l'utilisation d'Internet. Nous évaluons statistiquement les informations anonymes de ce type afin d'optimiser notre site Internet et la technologie qui le sous-tend.
Biscuits
La politique en matière de cookies exige que les visiteurs d'un site Web acceptent activement l'utilisation de cookies (opt-in). Nous n'utilisons pas de cookies nécessitant un consentement actif.
Cryptage SSL
Pour protéger la sécurité de vos données lors de la transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage les plus modernes (par exemple SSL) via HTTPS.
Bulletin
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, les données que vous fournissez seront utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail des circonstances pertinentes pour le service ou l'inscription (par exemple, modifications de l'offre de newsletter ou circonstances techniques).
Pour une inscription efficace, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Afin de vérifier que l'inscription est bien effectuée par le propriétaire d'une adresse email, nous utilisons la procédure du « double opt-in ». A cet effet, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un email de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée n’est collectée. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de newsletters et ne sont pas transmises à des tiers.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de newsletters. Il y a un lien correspondant dans chaque newsletter. Vous pouvez également à tout moment vous désinscrire directement sur ce site Internet ou nous faire part de votre souhait en utilisant l'option de contact prévue à la fin de la présente notice de protection des données.
formulaire de contact
Si vous nous contactez par e-mail ou via formulaire de contact, les informations que vous fournissez seront stockées dans le but de traiter la demande et pour d'éventuelles questions complémentaires.
Utilisation de Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (ci-après : Google). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces sites Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : Navigateur module complémentaire pour désactiver Google Analytics.
En plus ou comme alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien. Un cookie de désinscription est installé sur votre appareil. Cela empêchera Google Analytics de collecter des données pour ce site Web et ce navigateur à l'avenir tant que le cookie restera installé dans votre navigateur.
Utilisation de Google Maps
Ce site Web utilise l'API Google Maps pour afficher visuellement des informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l'utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google. Là, vous pouvez également modifier vos paramètres de protection des données personnelles dans le centre de protection des données.
Des instructions détaillées sur la gestion de vos propres données en relation avec les produits Google peuvent être trouvées ici.
Vidéos YouTube intégrées
Nous intégrons des vidéos YouTube sur certains de nos sites Web. L'exploitant des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page avec le plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique à YouTube les pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.
Lorsqu'une vidéo YouTube est démarrée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement des utilisateurs.
Quiconque a désactivé le stockage des cookies pour le programme Google Ad ne devra pas s'attendre à de tels cookies lorsqu'il regardera des vidéos YouTube. Cependant, YouTube stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez bloquer le stockage des cookies dans le navigateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur « Youtube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google AdWords
Notre site Web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Internet via une annonce placée par Google, Google Adwords installera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation nécessaire d'un cookie - par exemple en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies ou en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "googleleadservices.com " sont bloqués.
Veuillez noter que vous n'êtes pas autorisé à supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que les données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.
Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client ou fournisseur. Si vous nous faites appel, seront collectées les informations suivantes : civilité, civilité, prénom, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), numéro de fax le cas échéant, et pour les clients les informations requises sur le système de chauffage en cas de service client ou d'assistance technique. En outre, toutes les informations nécessaires à l'exécution du contrat avec vous sont collectées. La collecte des données personnelles a lieu
- pouvoir vous identifier en tant que client/fournisseur ;
- pouvoir vous donner des conseils adaptés ;
- pour pouvoir remplir nos obligations contractuelles envers vous ;
- pour pouvoir respecter nos obligations légales :
- pour correspondre avec vous ;
- pour la facturation ou, le cas échéant, dans le cadre du processus de relance ;
- à des fins de publicité directe autorisées ;
- pour faire valoir toute réclamation à votre encontre.
Le traitement des données personnelles est effectué à l'occasion de votre demande auprès de nous et est nécessaire aux fins indiquées afin de traiter votre commande et de remplir les obligations découlant du contrat sous-jacent. Les données personnelles collectées seront conservées jusqu'à la fin de la durée de conservation légale pour les commerçants (6 ou 10 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle la relation contractuelle a pris fin) puis supprimées. Dans des cas exceptionnels, cela ne s'applique pas si nous sommes obligés de conserver les données pendant une période plus longue en raison d'obligations de conservation fiscales ou commerciales (selon HGB, StGB ou AO) ou si vous avez consenti à un stockage ultérieur.
Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre entreprise. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.
Lorsque vous accédez à notre site Internet, des informations à caractère général sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) incluent le type de navigateur Web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, etc. Il s’agit exclusivement d’informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur vous personnellement. Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement le contenu du site que vous avez demandé et sont obligatoires lors de l'utilisation d'Internet. Nous évaluons statistiquement les informations anonymes de ce type afin d'optimiser notre site Internet et la technologie qui le sous-tend.
La politique en matière de cookies exige que les visiteurs d'un site Web acceptent activement l'utilisation de cookies (opt-in). Nous n'utilisons pas de cookies nécessitant un consentement actif.
Cryptage SSL
Pour protéger la sécurité de vos données lors de la transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage les plus modernes (par exemple SSL) via HTTPS.
Bulletin
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Pour une inscription efficace, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Afin de vérifier que l'inscription est bien effectuée par le propriétaire d'une adresse email, nous utilisons la procédure du « double opt-in ». A cet effet, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un email de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée n’est collectée. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de newsletters et ne sont pas transmises à des tiers.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de newsletters. Il y a un lien correspondant dans chaque newsletter. Vous pouvez également à tout moment vous désinscrire directement sur ce site Internet ou nous faire part de votre souhait en utilisant l'option de contact prévue à la fin de la présente notice de protection des données.
formulaire de contact
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Utilisation de Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (ci-après : Google). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces sites Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : Navigateur module complémentaire pour désactiver Google Analytics.
En plus ou comme alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien. Un cookie de désinscription est installé sur votre appareil. Cela empêchera Google Analytics de collecter des données pour ce site Web et ce navigateur à l'avenir tant que le cookie restera installé dans votre navigateur.
Utilisation de Google Maps
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Des instructions détaillées sur la gestion de vos propres données en relation avec les produits Google peuvent être trouvées ici.
Vidéos YouTube intégrées
Nous intégrons des vidéos YouTube sur certains de nos sites Web. L'exploitant des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page avec le plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique à YouTube les pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.
Lorsqu'une vidéo YouTube est démarrée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement des utilisateurs.
Quiconque a désactivé le stockage des cookies pour le programme Google Ad ne devra pas s'attendre à de tels cookies lorsqu'il regardera des vidéos YouTube. Cependant, YouTube stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez bloquer le stockage des cookies dans le navigateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur « Youtube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google AdWords
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Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation nécessaire d'un cookie - par exemple en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies ou en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "googleleadservices.com " sont bloqués.
Veuillez noter que vous n'êtes pas autorisé à supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que les données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.
Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client ou fournisseur. Si vous nous faites appel, seront collectées les informations suivantes : civilité, civilité, prénom, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), numéro de fax le cas échéant, et pour les clients les informations requises sur le système de chauffage en cas de service client ou d'assistance technique. En outre, toutes les informations nécessaires à l'exécution du contrat avec vous sont collectées. La collecte des données personnelles a lieu
- pouvoir vous identifier en tant que client/fournisseur ;
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- pour pouvoir respecter nos obligations légales :
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Le traitement des données personnelles est effectué à l'occasion de votre demande auprès de nous et est nécessaire aux fins indiquées afin de traiter votre commande et de remplir les obligations découlant du contrat sous-jacent. Les données personnelles collectées seront conservées jusqu'à la fin de la durée de conservation légale pour les commerçants (6 ou 10 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle la relation contractuelle a pris fin) puis supprimées. Dans des cas exceptionnels, cela ne s'applique pas si nous sommes obligés de conserver les données pendant une période plus longue en raison d'obligations de conservation fiscales ou commerciales (selon HGB, StGB ou AO) ou si vous avez consenti à un stockage ultérieur.
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